新匯成秉持著持續改善的精神，致力于以下顧客關注事項，積極實現客戶期望，以達客戶滿意。
產品質量:符 合 客 戶 需 求
產品成本:具 市 場 競 爭 力
產品服務:達 到 客 戶 滿 意
在提供員工安全的工作環境及最大限度減少對環境的影響的前提下，開展各項業務，將落實一整套政策，來促進我們員工、客戶、訪客及我們所開展業務的社區的安全健康及環境保護工作。
我們承諾做到：
符合并遵守環境、職業健康安全法令與法規要求
預防污染
預防傷害和健康損害
節約能源，提高使用效率，減少資源浪費
持續減廢，落實廢棄物再利用
持續改進職業健康安全
致力創造安全的作業環境，以達人員零災
符合并遵守產品環境法令與法規要求
致力建設綠色產品供應鏈,符合客戶要求
追求永續經營
健全產品環境保證體系
提升同仁產品環境意識
沖突金屬是指“鉭(Ta）、錫(Sn)、鎢(W)、金(Au)、鈷(Co)、云母(Mica)等礦物”，來自于剛果民主共和國非政府軍事團體或非法軍事派別所控制沖突地區的礦產。
新匯成及其供貨商遵守責任商業聯盟行為準則(RBA)之無沖突礦產政策，承諾不支持，不使用非法采礦與低劣工作環境中采礦而來的金屬，即所謂“沖突金屬”，要求供貨商調查填寫沖突金屬調查表，對其供應鏈進行調查以確認其礦源非來自沖突地區。
風險可控
數據安全
積極預防
持續改進